Jessica Eckhardt, Investor Relations Manager

„Die Kollegen sind hilfsbereit – und das auch in stressigeren Zeiten. Das macht die Zusammenarbeit sehr angenehm, was für mich sehr wichtig ist.“

Wie war Ihr Weg zur Warburg-HIH Invest Real Estate (Warburg-HIH Invest)?

Ich komme aus dem Hamburger Umland und habe nach dem Abitur eine zweijährige kaufmännische Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement bei der HIH Real Estate (HIH-Gruppe) gemacht, zu der auch die Warburg-HIH Invest gehört. Meine Ausbildung war sehr abwechslungsreich und ich konnte Aufgaben in ganz unterschiedlichen Bereichen wie der Rechtsabteilung, dem Asset Management oder Rechnungswesen & Steuern wahrnehmen. Nach Abschluss der Ausbildung wurde mir eine Stelle als Assistentin bei der Warburg-HIH Invest angeboten, die ich sehr gern angenommen habe. Ich habe mich in dieser Zeit fachlich weiterentwickeln können, so dass mir eine Perspektive im Team Investor Relations aufgezeigt wurde. Seit Mai 2018 bin ich als Junior Investor Relations Manager tätig.

Wie sieht ein normaler Arbeitstag für Sie aus?

Unsere Abteilung ist die erste Anlaufstelle für die Anleger unserer Fonds. Ich stehe also täglich in Kontakt mit unseren Kunden und bearbeite mit meinen Kollegen alle Anfragen der Anleger, besonders in Hinblick auf deren Investments – das können z. B. Kapitalabrufe oder Investmentzusagen sein. Um diese bearbeiten zu können, stimmen wir uns sehr eng mit den Kollegen aus dem Fondsmanagement, dem Controlling und dem Corporate Management ab. Hinzu kommen regelmäßig verschiedene Projekte.

Können Sie mir von einem aktuellen Projekt berichten, um Ihre Arbeit zu verdeutlichen?

Ein spannendes Projekt, an dem unsere Abteilung zurzeit arbeitet, ist die Durchführung einer Kundenzufriedenheitsanalyse. Hierfür haben wir einen Online-Fragebogen entwickelt, welcher auf die Wünsche, Bedürfnisse und Zufriedenheit unserer Anleger und der Zusammenarbeit mit der Warburg-HIH Invest abzielt. Für mich steht das Projekt exemplarisch für die Philosophie der Warburg-HIH Invest: Es wird deutlich, dass wir uns stetig weiterentwickeln, um die Zusammenarbeit mit den Kunden und die Prozesse zu optimieren.

Wie würden Sie die Zusammenarbeit in Ihrem Team beschreiben?

Kurz gesagt: Im Team läuft´s. Wir können offen und ehrlich über alle Themen sprechen und ich weiß, dass ich mich bei Fragen oder wenn ich Hilfe benötige immer zu 100 Prozent auf mein Team verlassen kann. Das gilt übrigens nicht nur für unser Team: ich empfinde auch abteilungsübergreifend einen großen Zusammenhalt. Die Kollegen sind hilfsbereit – und das auch in stressigeren Zeiten. Das macht die Zusammenarbeit angenehm, was für mich sehr wichtig ist.

Was machen Sie als Ausgleich zur Arbeit?

Ich spiele mehrfach in der Woche Handball und habe oft Punktspiele an den Wochenenden. Der Zusammenhalt in meiner Mannschaft ist sehr gut und wir unternehmen auch außerhalb des Sports häufig etwas zusammen. Ansonsten verbringe ich gerne und viel Zeit mit meiner Familie und meinen Freunden.